Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów.
Anna Niemczyk, Andrzej Niemczyk, Jan Mądry
Ilustracje Michał Wręga
wydanie III rozszerzone
Wydawnictwo onepress (Helion) 2023
„Motywacja pod lupą. Praktyczny poradnik dla szefów.” została wielokrotnie doceniona przez czytelników, w końcu to już 3 wydanie.
Książka, którą masz przed sobą składa się z czterech części: Praktyka Motywowania, Motywacja Jako Proces, Teoria Motywacji oraz Co Motywuje Polskich Pracowników
W tym wydaniu dodatkowo opisane jest Motywowanie Dzisiaj, w którym Autorzy podkreślają konieczność nowego typu liderstwa, takiego w trudnych czasach, które będzie nastawione nie tylko na wysoką skuteczność, ale też na empatię. Dopisanie tego rozdziału uważam za znaczącą wartość dodaną, jest on bardzo praktyczny i pomocny w obecnych czasach, nie tylko dla kandydatów na liderów, ale również dla doświadczonych menedżerów zespołów.
Autorzy są wieloletnimi trenerami biznesu i szefami i swoją książkę kierują do osób nazywanych szefami. Po przeczytaniu książki sądzę, że w ujęciu Autorów, „szef” to każda osoba, która ma podwładnych.
Najbardziej poleciłabym tę książkę początkującym liderom
Głównie ze względu na bardzo szeroki rozdział Praktyka Zarządzania, w którym znajdą nie tylko wyjaśnienia napisane przez Autorów, ale bardzo obszerne wypowiedzi menedżerów – praktyków, pracujących na różnych poziomach struktur zarządzania.
Opinie tych bardzo wielu osób zarządzających z różnych branż (nazywanych w książce ekspertami), to duża zaleta tej książki – można powiedzieć, że treść szkoleniowa jest wzbogacona wywiadami z praktykami, od których warto się uczyć.
I tak na przykład, Angelika Śniegocka (dyrektor personalna, ista Shared Services) mówi: „Zgłębienie tematu auto motywacji szefa uważam za strzał w dziesiątkę. Organizacje wymagają od nas szefów, że będziemy motywować swoich pracowników, świecić przykładem, a niewielu bierze pod uwagę, że szef to też człowiek i jak każdy inny pracownik ma prawo mieć słabszy dzień i sam czasem doświadcza problemów z własną motywacją.”
Wartościowe spostrzeżenie, które potwierdzi każdy doświadczony menedżer.
Firma „ista Shared Services” pojawia się również jako case study wdrożenia planu szkoleń i ustrukturyzowania zasad nagradzania i awansów jako narzędzia motywacyjnego nazwanego „motywowanie przez rozwój”.
Dla mnie, doświadczonej menedżerki, największą zaletą jest rozdział zawierający wyniki badań „Polska mapa motywacji” wraz z kwestionariuszem badawczym.
Kwestionariusz został przetestowany w jednej z dużych firm na ponad 300 osobach, a następnie badanie zostało przeprowadzone na ponad tysiącu osobach.
W książce zawartych jest kilka tabel, a szczegółowe wyniki można pobrać ze strony wydawnictwa Helion wskazanego linku.
Z tego typu wynikami badań mamy najczęściej do czynienia w książkach anglojęzycznych. Badania te są przeprowadzane na innych kulturowo społeczeństwach, więc to, że tu mogę zapoznać się z badaniami Polaków jest dla mnie szczególnie interesująca.
Autorzy zwracają uwagę, że motywowanie to nie manipulacja. Pracownicy będą realizować cele wtedy, gdy będą rozumieli ich sens i cele te będą z pracownikami uzgodnione. Dobrze więc nauczyć się właściwych sposobów komunikowania oraz uczciwych i rzetelnych sposobów nagradzania i wspierania realizacji zadań.
W książce podkreślone jest spostrzeżenie, że narzędzia motywowania powinny być poza finansowe, jako że pieniądze to czynnik higieny, a nie motywacja długoterminowa. Myślę, że przekonał się o tym każdy szef, który spodziewał się, że pracownik po otrzymaniu podwyżki czy premii będzie zmotywowany już na zawsze.
W najbardziej obszernym rozdziale książki „Praktyka motywowania” Autorzy wydzielają 13 zasad – każda z nich jest umówiona z przykładami.
Na szczególną uwagę moim zdaniem zasługuje zasada druga: motywowanie zacznij od siebie.
Często książki o motywowaniu pracowników pomijają ten aspekt, który jest niezwykle ważny. Tak jak dzieci najczęściej uczą się poprzez obserwacje rodziców, a nie poprzez słowa, tak pracownicy działają obserwując swojego szefa. Dlatego dbanie o własną motywację poprzez zdobycie samoświadomości oraz wdrożenie konkretnych zasad jest dla motywowania zespołu kluczowe.
Część praktyczną uzupełnia krótkie podsumowanie (15 stron) wymieniające teorie motywacji, które stoją za treścią tej książki. Dla czytelnika, który byłby ciekawy teoretycznych aspektów motywowania, może to być lista do sięgnięcia do innych szczegółowych opracowań.
Niedosyt wzbudziły we mnie ilustracje Michała Wręgi (znanego polskiego muralisty, który przez pozostałych Autorów jest wskazywany jako równorzędny autor książki), na które przyznam bardzo liczyłam. Jednakże niestety ilustracje w tym formacie i w czarno-białym wydaniu są dla mnie mało przekonujące.
Aby oddać styl Autorów proponuję kilka cytatów.
„Osoba osoba szefa jest kluczowa do tego, żeby pracownicy byli zadowoleni ze swojego miejsca pracy. Prawie zawsze przychodzimy dla firmy, ale rezygnujemy z niej po to, żeby odejść od konkretnej osoby, z reguły od szefa.”
„Motywuj umożliwiając rozwój, ale postaw na rozwój zrównoważony.”
„Za mało bodźców to wynudzenie, a za dużo to wypalenie. Pośrodku jest optymalny poziom motywacji.”
„Nie oczekuj, że motywacja trwa wiecznie.”
„Prowadząc szkolenia z motywowania, czasami spotykam się z wyobrażeniem, że jeśli szef zakasze rękawy i pozna wszelkie możliwe tajniki, to motywacja jego pracowników będzie z dnia na dzień coraz większa. Nawet nie podejmując dyskusji dość stanowczo mówię, że jest to niemożliwe.”
„Robię to co muszę, żeby móc robić to co chcę. Kiedy wykształcę w sobie zdrowy rytuał realizowania zadań, może się okazać, że dzięki szybkiemu wykonaniu czynności koniecznych, będę mógł szybciej zająć się tym czym chcę.”